— ize111 Help Center —

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำตอบสำหรับทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับ ize111 ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงเกมและการพนันกีฬา ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

50+
คำถามที่ตอบแล้ว
24/7
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย
< 2 นาที
เวลาตอบสนองเฉลี่ย
8 หมวด
หมวดหมู่คำถาม

พิมพ์คำค้นหาเพื่อกรองคำถามที่ต้องการ

บริการที่ผู้เล่นไทยไว้วางใจ

ize111 ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ครบทุกความต้องการในที่เดียว

ฝาก-ถอนรวดเร็ว

รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารชั้นนำทุกแห่งในไทย ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ถอนเงินภายใน 5-15 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือขอนแก่น ผ่านไลฟ์แชทที่ตอบสนองภายใน 2 นาที

ระบบปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการได้รับการเข้ารหัส SSL 256-bit ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ปกป้องบัญชีของคุณตลอดเวลา

เกมครบทุกประเภท

สล็อตกว่า 1,000 เกม บาคาร่าสด รูเล็ต และพนันกีฬาครบวงจร ทั้งฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย และ ONE Championship

โบนัสและโปรโมชันสุดคุ้ม

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชันฝากเงินรายวัน คืนยอดเสีย และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ที่อัปเดตทุกสัปดาห์

รองรับทุกอุปกรณ์

เล่นได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน ทั้ง iOS และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยทั้งหมด

เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการจากแถบด้านบน หรือเลื่อนดูคำถามทั้งหมดด้านล่าง

บัญชีและสมัครสมาชิก

7 คำถาม
สมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก ize111 ต้องการเพียงข้อมูลพื้นฐานดังนี้

  • บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงสำหรับรับ OTP
  • อีเมลที่ใช้งานอยู่
  • บัญชีธนาคารในประเทศไทยที่เป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร

สำคัญมาก: ize111 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย ระบบจะตรวจสอบอายุในขั้นตอนยืนยันตัวตน

สมัครสมาชิก

กระบวนการสมัครสมาชิก ize111 ใช้เวลาเพียง 3-5 นาที แบ่งเป็น 3 ขั้นตอนง่ายๆ ได้แก่ กรอกข้อมูลส่วนตัว ยืนยันเบอร์โทรศัพท์ด้วย OTP และตั้งรหัสผ่าน เมื่อสมัครเสร็จสามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มเล่นได้ทันที

บัญชี

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ให้ภายใน 60 วินาที นำ OTP มากรอกเพื่อยืนยันตัวตน แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทได้เลย

บัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ หากพบปัญหาในการเข้าถึงบัญชีเดิม กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตแทนการสร้างบัญชีใหม่

บัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู "โปรไฟล์" หรือ "ตั้งค่าบัญชี" คุณสามารถเปลี่ยนอีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่านได้ด้วยตนเอง สำหรับการเปลี่ยนชื่อ-นามสกุลหรือข้อมูลบัตรประชาชน ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

บัญชี

หากบัญชีถูกระงับ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต ize111 ผ่านไลฟ์แชทโดยตรง ทีมงานจะแจ้งสาเหตุและขั้นตอนการแก้ไข สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ การยืนยันตัวตนไม่ครบถ้วน กิจกรรมที่ผิดปกติ หรือการร้องขอ self-exclusion ที่ผู้ใช้ตั้งไว้เอง

KYC

ไปที่เมนู "ยืนยันตัวตน" ในแดชบอร์ด อัปโหลดภาพถ่ายบัตรประชาชนทั้งด้านหน้าและด้านหลัง พร้อมภาพเซลฟี่ถือบัตร ระบบจะตรวจสอบและยืนยันภายใน 15-30 นาที บัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วจะสามารถถอนเงินได้ในวงเงินสูงสุดและรับโบนัสพิเศษ

ฝาก-ถอนเงิน

7 คำถาม
ฝากเงิน

ize111 รองรับช่องทางชำระเงินยอดนิยมในไทยครบทุกช่องทาง ได้แก่

  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

ฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท เงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

ฝากเงิน

ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง สูงสุด 500,000 บาทต่อครั้ง สำหรับสมาชิก VIP วงเงินฝากสูงสุดอาจสูงกว่านี้ตามระดับสมาชิก ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงินทุกช่องทาง

ถอนเงิน

การถอนเงินปกติใช้เวลา 5-15 นาที สำหรับบัญชีที่ยืนยันตัวตน (KYC) แล้ว ถอนขั้นต่ำ 300 บาท สูงสุด 500,000 บาทต่อครั้ง ในบางกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะแจ้งให้ทราบผ่านระบบแจ้งเตือน

ถอนเงิน

สาเหตุที่พบบ่อยของการถอนเงินล่าช้าหรือไม่ผ่าน ได้แก่

  • ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วน
  • ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน
  • ยอดเงินไม่ถึงขั้นต่ำในการถอน (300 บาท)
  • มีเงื่อนไขโบนัสที่ยังไม่ครบ (Wagering Requirement)
  • ระบบธนาคารปลายทางขัดข้องชั่วคราว

หากตรวจสอบแล้วไม่พบสาเหตุ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทพร้อมแจ้งหมายเลขรายการ

ค่าธรรมเนียม

ize111 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบัน

ฝากเงิน

หากฝากเงินแล้วรอเกิน 10 นาทียังไม่เข้าบัญชี ให้ดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรมในแอปธนาคารว่าเงินออกจากบัญชีแล้ว
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต ize111 ผ่านไลฟ์แชท พร้อมแนบสลิปการโอนเงิน

ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 15 นาที

ถอนเงิน

ไม่ได้ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน ize111 อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของผู้ใช้งานเท่านั้น ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ใช้สมัครสมาชิก ize111

โบนัสและโปรโมชัน

6 คำถาม
โบนัส

สมาชิกใหม่ที่สมัครและฝากเงินครั้งแรกจะได้รับโบนัสต้อนรับพิเศษ รายละเอียดโบนัสปัจจุบันสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชันในเว็บไซต์ ize111 โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ

โบนัส

Wagering Requirement คือจำนวนครั้งที่คุณต้องเดิมพันก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกมาได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไข 30x หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 15,000 บาท (500 × 30) ก่อนถอน เงื่อนไขแต่ละโปรโมชันอาจแตกต่างกัน ควรอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

โบนัส

โบนัสคืนยอดเสียจะคำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในช่วงเวลาที่กำหนด (โดยทั่วไปคือรายสัปดาห์หรือรายเดือน) และเครดิตกลับเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติในวันที่กำหนด อัตราคืนยอดเสียและเงื่อนไขขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและโปรโมชันที่เข้าร่วม

โบนัส

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อที่อยู่ IP อย่างไรก็ตาม ize111 มีโปรโมชันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนให้สมาชิกเก่าเข้าร่วมได้ตลอดเวลา

โบนัส

ใช่ โบนัสส่วนใหญ่มีวันหมดอายุ โดยทั่วไปอยู่ที่ 7-30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากไม่ทำยอดตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ ควรตรวจสอบวันหมดอายุในหน้า "โบนัสของฉัน" ในแดชบอร์ด

VIP

สมาชิก VIP ize111 จะได้รับสิทธิพิเศษหลายด้าน ได้แก่

  • อัตราคืนยอดเสียที่สูงขึ้น
  • วงเงินถอนสูงสุดที่มากขึ้น
  • ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว (Personal Account Manager)
  • โบนัสวันเกิดพิเศษ
  • การเข้าถึงโปรโมชันพิเศษก่อนใคร
  • ลำดับความสำคัญในการถอนเงิน

เกมและการเดิมพัน

6 คำถาม
เกม

ize111 มีเกมให้เลือกเล่นหลากหลายประเภท ได้แก่

  • สล็อต — กว่า 1,000 เกมจากค่ายชั้นนำ
  • บาคาร่าสด — ดีลเลอร์สดตลอด 24 ชั่วโมง
  • รูเล็ต — ทั้งแบบยุโรปและอเมริกัน
  • ไฮโล / ป็อกเด้ง — เกมไพ่ยอดนิยมของไทย
  • พนันกีฬา — ฟุตบอล บาสเกตบอล มวยไทย และอื่นๆ
  • คาสิโนสด — ประสบการณ์คาสิโนจริงผ่านหน้าจอ
ความยุติธรรม

เกมทุกประเภทบน ize111 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถถูกแทรกแซงได้ สำหรับเกมคาสิโนสด ดีลเลอร์ทุกคนได้รับการฝึกอบรมมาตรฐานสากล

เดิมพัน

วงเงินเดิมพันขั้นต่ำแตกต่างกันตามประเภทเกม โดยทั่วไปสล็อตเริ่มต้นที่ 1 บาทต่อสปิน บาคาร่าและรูเล็ตเริ่มต้นที่ 10-50 บาทต่อรอบ สำหรับโต๊ะ VIP วงเงินเดิมพันจะสูงกว่า รายละเอียดแสดงในหน้าเกมแต่ละประเภท

ทดลองเล่น

สล็อตหลายเกมมีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้ผู้เล่นทำความคุ้นเคยกับเกมก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดและพนันกีฬาต้องเข้าสู่ระบบและใช้เงินจริงเท่านั้น

ปัญหาเทคนิค

หากเกมค้างหรือหลุดกลางคัน ระบบจะบันทึกสถานะเกมล่าสุดไว้โดยอัตโนมัติ เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่และเข้าเกมอีกครั้ง เกมจะกลับมาจากจุดที่ค้างไว้ หากเงินเดิมพันหายไปโดยไม่มีผลลัพธ์ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเวลาและชื่อเกม

สล็อต

RTP (Return to Player) คืออัตราผลตอบแทนเฉลี่ยที่ผู้เล่นจะได้รับคืนจากการเดิมพันในระยะยาว ตัวอย่างเช่น สล็อตที่มี RTP 96% หมายความว่าในทุกๆ 100 บาทที่เดิมพัน ผู้เล่นจะได้รับคืนเฉลี่ย 96 บาทในระยะยาว RTP เป็นค่าเฉลี่ยทางสถิติ ไม่ใช่การรับประกันผลลัพธ์ในแต่ละรอบ สล็อตบน ize111 มี RTP ตั้งแต่ 94% ถึง 98% ขึ้นอยู่กับแต่ละเกม

พนันกีฬา

5 คำถาม
กีฬา

ize111 ครอบคลุมกีฬายอดนิยมทั้งในไทยและระดับโลก ได้แก่

  • ฟุตบอลไทยลีก (Thai League) และลีกต่างประเทศ
  • พรีเมียร์ลีก (EPL) ลาลีกา บุนเดสลีกา เซเรียอา
  • มวยไทย (Muay Thai) และ ONE Championship
  • UFC และมวยสากล
  • บาสเกตบอล NBA และ NBL
  • วอลเลย์บอลทีมชาติไทยและระดับนานาชาติ
  • เทนนิส แบดมินตัน และกีฬาอีสปอร์ต
กีฬา

Live Betting หรือการแทงบอลสด คือการวางเดิมพันระหว่างที่การแข่งขันกำลังดำเนินอยู่ ราคาต่อรองจะเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ตามสถานการณ์ในสนาม ทำให้ผู้เล่นสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น ize111 รองรับ Live Betting สำหรับกีฬาหลักทุกประเภท

กีฬา

ize111 ใช้ระบบราคาต่อรองแบบทศนิยม (Decimal Odds) ซึ่งเป็นมาตรฐานสากล การคำนวณกำไรทำได้ง่ายโดย: กำไร = (เงินเดิมพัน × ราคาต่อรอง) − เงินเดิมพัน ตัวอย่างเช่น เดิมพัน 1,000 บาท ที่ราคา 2.50 จะได้กำไร 1,500 บาท (รับรวม 2,500 บาท)

กีฬา

หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 24 ชั่วโมง เงินเดิมพันทั้งหมดจะถูกคืนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับการแข่งขันที่เล่นไปแล้วบางส่วนและถูกยกเลิก ize111 จะใช้ผลการแข่งขัน ณ เวลาที่ยกเลิกตามกฎของแต่ละกีฬา

กีฬา

พาร์เลย์คือการรวมหลายคู่เดิมพันเข้าด้วยกันในบิลเดียว ราคาต่อรองจะถูกคูณกัน ทำให้ผลตอบแทนสูงขึ้นมาก แต่ต้องถูกทุกคู่จึงจะได้เงิน ize111 รองรับพาร์เลย์สูงสุด 15 คู่ต่อบิล เหมาะสำหรับผู้เล่นที่ต้องการโอกาสได้กำไรสูงจากเงินเดิมพันน้อย

ความปลอดภัย

5 คำถาม
ความปลอดภัย

ize111 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

2FA

2FA (Two-Factor Authentication) คือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีโดยต้องยืนยันตัวตนด้วยสองวิธีพร้อมกัน ได้แก่ รหัสผ่านและ OTP ที่ส่งมาทางเบอร์โทรศัพท์ เปิดใช้งานได้ที่เมนู "ความปลอดภัย" ในการตั้งค่าบัญชี แนะนำให้เปิดใช้งานเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความปลอดภัย

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที ดังนี้

  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากยังเข้าถึงบัญชีได้
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต ize111 ผ่านไลฟ์แชทเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและรายงานรายการที่ผิดปกติ
  • เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีด้วย
ความปลอดภัย

ize111 ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ธนาคารของผู้ใช้ การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย ข้อมูลที่จัดเก็บมีเพียงชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับการถอนเงินเท่านั้น

ความปลอดภัย

รหัสผ่านที่ดีควรมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ เช่น @#$% ไม่ควรใช้ข้อมูลส่วนตัวเช่นวันเกิดหรือชื่อ และไม่ควรใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่น แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านทุก 3 เดือน

มือถือและแอป

4 คำถาม
แอป

ize111 รองรับการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เว็บไซต์ถูกออกแบบให้รองรับทุกขนาดหน้าจอ ทั้ง iOS และ Android สามารถบันทึกเว็บไซต์ไว้ที่หน้าจอหลัก (Add to Home Screen) เพื่อเข้าถึงได้รวดเร็วเหมือนแอปทั่วไป

มือถือ

เกมส่วนใหญ่บน ize111 รองรับการเล่นบนมือถือได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงสล็อต บาคาร่าสด รูเล็ต และพนันกีฬา บางเกมที่ใช้กราฟิกหนักอาจต้องการสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่เสถียร แนะนำให้ใช้ WiFi หรือ 4G/5G เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

มือถือ

สำหรับสล็อตและเกมทั่วไป ต้องการความเร็วอินเทอร์เน็ตขั้นต่ำ 1 Mbps สำหรับคาสิโนสดและบาคาร่าสด แนะนำที่ 5 Mbps ขึ้นไปเพื่อภาพวิดีโอที่ชัดเจน สัญญาณ 4G/5G หรือ WiFi ที่เสถียรเพียงพอสำหรับการเล่นทุกประเภท

มือถือ

บัญชี ize111 หนึ่งบัญชีสามารถเข้าสู่ระบบได้จากหลายอุปกรณ์ แต่ไม่แนะนำให้เล่นพร้อมกันหลายอุปกรณ์ในเวลาเดียวกัน เนื่องจากอาจทำให้เกิดความขัดแย้งของเซสชัน หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันเพื่อความปลอดภัย

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

5 คำถาม
Responsible Gaming

ize111 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง โดยมีเครื่องมือและมาตรการดังนี้

  • การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
  • การตั้งวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบ
  • การตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน (Session Time Limit)
  • ระบบ Self-Exclusion สำหรับพักการเล่นชั่วคราวหรือถาวร
  • การแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนด

บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

Self-Exclusion

Self-Exclusion คือการขอระงับบัญชีของตนเองชั่วคราวหรือถาวร เพื่อหยุดพักจากการเล่น สามารถทำได้ที่เมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ระยะเวลา Self-Exclusion มีตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน 6 เดือน หรือถาวร ระหว่างช่วง Self-Exclusion จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือรับโปรโมชันใดๆ ได้

วงเงิน

ไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" แล้วเลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" คุณสามารถตั้งวงเงินได้หลายประเภท ได้แก่ วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน วงเงินเดิมพันสูงสุด และเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน การลดวงเงินจะ มีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมง เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ

Responsible Gaming

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่

  • เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือใช้เงินเกินงบประมาณ
  • พยายามเอาเงินที่เสียไปคืนด้วยการเดิมพันเพิ่ม
  • โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน
  • ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น

หากพบสัญญาณเหล่านี้ แนะนำให้ใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion หรือติดต่อสายด่วนช่วยเหลือปัญหาการพนัน

Responsible Gaming

ize111 สนับสนุนให้ผู้เล่นที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาการพนันขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ทีมซัพพอร์ต ize111 พร้อมช่วยเหลือในการตั้งค่า Self-Exclusion และให้คำแนะนำเบื้องต้น การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก เล่นเท่าที่สนุกและอยู่ในงบประมาณที่รับได้เสมอ

ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้า FAQ? ติดต่อทีมซัพพอร์ต ize111 ผ่านไลฟ์แชทได้เลย ตอบสนองภายใน 2 นาที ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนก็ตาม